Regulamin

Obowiązuje od dnia: 15.10.2025

1. INFORMACJE PODSTAWOWE

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem justme.pl („Sklep”), zasady zawierania umów sprzedaży towarów na odległość, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.

1.2. Właścicielem sklepu oraz sprzedawcą wobec Klientów jest:

Just Me
ul. Mickiewicza 43B
05-840 Brwinów
NIP: 1230566183
REGON: 385306730
e-mail: kontakt@justme.pl

1.3. Kontakt z Just Me można nawiązać poprzez:

a) e-mail: kontakt@justme.pl

b) formularz kontaktowy na stronie Sklepu

c) Numer telefonu +48 785 700 012

1.4. Regulamin jest dostępny nieprzerwanie w Stopce Sklepu, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (np. wydruk lub zapis na trwałym nośniku).

2. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe terminy oznaczają:

• Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze Sklepu.
• Klient – Użytkownik, który złożył zamówienie.
• Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).
• Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, będąca przedmiotem sprzedaży.
• Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu (np. prowadzenie konta, zamówienie online).
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawierana pomiędzy Just Me a Klientem na odległość, poprzez Sklep.
• Dropshipping – model, w którym Just Me oferuje Towary, lecz ich fizyczna wysyłka (magazynowanie, pakowanie, dostawa) odbywa się za pośrednictwem dostawcy zewnętrznego, zgodnie z warunkami współpracy z tym dostawcą.

3. POSTANOWIENIA OGÓLNE / ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

3.1. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie online — nie prowadzimy punktu sprzedaży stacjonarnej.

3.2. Korzystanie ze Sklepu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki obsługującej standardy HTML5, cookies i JavaScript.

3.3. Korzystanie ze Sklepu odbywa się zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i poszanowaniem praw osób trzecich — w szczególności zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych (naruszających prawa autorskie, dobra osobiste, zawierających treści obraźliwe, wprowadzające w błąd itp.).

3.4. Just Me ma prawo do czasowego zawieszenia działania Sklepu (np. z przyczyn technicznych) — w miarę możliwości poinformujemy o tym z wyprzedzeniem.

3.5. Postanowienia niniejszego Regulaminu mają moc wiążącą po zaakceptowaniu ich przez Klienta w procesie składania zamówienia.

3.6 Wszelkie materiały publikowane w Sklepie (zdjęcia, opisy, grafiki) stanowią własność Just Me i nie mogą być kopiowane ani używane bez zgody Sprzedawcy.

4. KONTO UŻYTKOWNIKA

4.1. Użytkownik może założyć konto w Sklepie (Użytkownik Zarejestrowany) lub składać zamówienia bez rejestracji.

4.2. Rejestracja Konta wymaga podania prawdziwych danych, akceptacji Regulaminu oraz potwierdzenia rejestracji (np. przez kliknięcie linku aktywacyjnego).

4.3. Użytkownik może zmieniać/i aktualizować dane konta po zalogowaniu.

4.4. Użytkownik odpowiada za zabezpieczenie hasła dostępowego i nieudostępnianie go osobom trzecim. Wszelkie działania dokonane z konta są traktowane jako działania Użytkownika Zarejestrowanego.

4.5. Konto może zostać usunięte przez Użytkownika lub zlikwidowane przez Sprzedawcę w przypadku naruszeń Regulaminu.

5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I REALIZACJA UMOWY SPRZEDAŻY

5.1. Zamówienia można składać przez stronę Sklepu — poprzez dodanie Towaru do koszyka, podanie danych, wyboru sposobu dostawy i płatności, akceptacji Regulaminu oraz kliknięcia przycisku „Zamów z obowiązkiem zapłaty” (lub analogicznego).

5.2. Zamówienie jest ofertą Klienta; Sprzedawca potwierdza jego przyjęcie (np. przez e-mail) — z chwilą potwierdzenia przyjęcia następuje zawarcie umowy sprzedaży.

5.3. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy). Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są dopłacane oddzielnie.

5.4. W przypadku braku dostępności Towaru lub błędu w cenie, Sprzedawca poinformuje Klienta niezwłocznie i pozwoli na anulację zamówienia lub zmianę warunków.

5.5. Realizacja dostawy prowadzona jest zgodnie z warunkami współpracy z dostawcą zewnętrznym (model dropshipping). Czas dostawy i koszty przekazywane są Klientowi przed finalizacją zamówienia.

5.6. W przypadku zamówień opóźnionych z przyczyn leżących po stronie dostawcy zewnętrznego, Klient ma prawo do rozwiązania umowy lub oczekiwania (zgodnie z przepisami konsumenckimi).

6. METODY PŁATNOŚCI I KOSZTY DOSTAWY

6.1. Klient może korzystać z dostępnych metod płatności udostępnionych w Sklepie w trakcie składania zamówienia, w szczególności płatności elektronicznych oraz płatności odroczonych.

6.2. Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana przed przystąpieniem do jego realizacji, chyba że wybrana metoda płatności umożliwia płatność odroczoną lub ratalną.

6.3. Sklep obsługuje płatności elektroniczne za pośrednictwem systemu Przelewy24 (PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu), umożliwiającego bezpieczne dokonanie płatności online.

6.4. Dostępne metody płatności obejmują w szczególności:

InPost Pay
BLIK
Przelewy24 – szybkie przelewy online
PayPo – zapłać później (płatności odroczone)
Przelewy24 Raty

Aktualne metody płatności widoczne są każdorazowo w procesie składania zamówienia.

6.5. Dostępne metody dostawy obejmują:

Paczkomaty InPost 24/7
Kurier InPost

6.6. Koszt dostawy jest wskazany w procesie składania zamówienia przed jego opłaceniem i zależy od wybranej metody dostawy. Koszt dostawy doliczany jest do ceny Towaru.

6.6a. Sprzedawca może oferować darmową dostawę w przypadku zamówień o wartości wskazanej w Sklepie. Aktualny próg darmowej dostawy wynosi 200 zł brutto wartości zamówienia. Informacja o spełnieniu warunku darmowej dostawy widoczna jest w koszyku przed złożeniem zamówienia.

6.7. Dostawy realizowane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku dostaw na terenie Unii Europejskiej warunki (czas i koszt) ustalane są indywidualnie przed zawarciem umowy.

6.8. W przypadku braku płatności w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, Sprzedawca może wezwać Klienta do dokonania płatności, a po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu – odstąpić od umowy.

7.1. Konsument ma prawo odstąpienia od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, kiedy konsument wszedł w posiadanie Towaru (lub gdy towary dostarczane są częściami – od daty otrzymania ostatniej części).

7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail, formularz zwrotu) na adres:kontakt@justme.pl lub poprzez system Sklepu (jeśli dostępny).

7.3. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

7.4. Klient ma obowiązek odesłać Towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia przesłania oświadczenia o odstąpieniu. Adres do zwrotu zostanie podany w korespondencji (lub w regulaminie).

7.5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodzi się je pokryć.

7.6. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, łącznie z kosztem dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego sposobu dostawy przez Klienta niż najtańszy oferowany), w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu lub (w przypadku gdy Sprzedawca proponuje, by Klient dostarczył Towar samodzielnie) od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

7.7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru albo dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

7.8. Klient odpowiada jedynie za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania w sposób inny niż było to niezbędne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

7.9. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku Towarów spersonalizowanych, szybko psujących się, zapieczętowanych (jeśli naruszenie opakowania utrudnia zwrot), itp. (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).

7.9a Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia, jeśli dane Klienta są nieprawidłowe lub uniemożliwiają dostawę, po uprzednim podjęciu próby kontaktu.

7.9b W przypadku nieotrzymania płatności w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia, Sprzedawca ma prawo do jego anulowania.

7.9c Klient akceptuje wystawienie i przesłanie paragonu lub faktury VAT w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail.

7.9d Reklamację można złożyć w formie pisemnej na adres: Just Me Justyna Jagodzińska ul. Mickiewicza 43b, 05-840 Brwinów, elektronicznej na adres e-mail: kontakt@justme.pl

7.9e Płatności – InPost Pay

Klient ma możliwość dokonania płatności za zamówienie za pośrednictwem usługi InPost Pay, świadczonej przez InPost sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków), wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000543759.

Usługa InPost Pay umożliwia jednoczesne dokonanie płatności oraz wybór sposobu dostawy za pośrednictwem sieci InPost (np. do Paczkomatu® lub kurierem InPost), dzięki czemu proces zakupowy odbywa się w jednym miejscu – w aplikacji InPost.

Realizacja płatności i dostawy odbywa się zgodnie z regulaminem oraz polityką prywatności InPost Pay, dostępnymi na stronie https://inpostpay.pl.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne zakłócenia w działaniu systemu płatności lub dostawy InPost Pay, leżące po stronie operatora tej usługi.

W przypadku wyboru płatności InPost Pay, zamówienie zostanie przekazane do realizacji po potwierdzeniu przez operatora otrzymania płatności.

REKLAMACJE, GWARANCJE I RĘKOJMIA

8.1. Sprzedawca odpowiada względem Klienta, jeśli Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia), zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

8.2. Reklamacje można zgłaszać pisemnie lub e-mailowo (na adres kontakt@justme.pl), podając numer zamówienia, opis wady oraz dane kontaktowe.

8.3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Jeżeli wymaga to dłuższego terminu, poinformuje Klienta o przewidywanym czasie rozwiązania sprawy.

8.4. Jeżeli Towar objęty jest gwarancją producenta, Klient otrzyma dokument gwarancyjny lub informację o warunkach gwarancji. W przypadku braku dokumentu gwarancyjnego sprzedaż dokonana zgodnie z umową sprzedawcy może stanowić dokument gwarancyjny.

8.5. Realizacja uprawnień z gwarancji nie ogranicza prawa Klienta do dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi.

8.6. Reklamacje w modelu dropshipping

W przypadku sprzedaży w modelu dropshipping, w której Just Me (Sprzedawca) przekazuje Towar od zewnętrznego dostawcy (hurtowni), Sprzedawca informuje, że:

 a) to Sprzedawca jest stroną umowy sprzedaży z Klientem i ponosi odpowiedzialność wobec Klienta za wady Towaru (rękojmia, gwarancja) zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego;

 b) reklamacje Klient składa bezpośrednio do Just Me, a nie do dostawcy (hurtowni), nawet jeśli dostawa fizyczna odbywa się przez tego dostawcę;

 c) w przypadku uznania reklamacji, Just Me pokrywa wszelkie koszty związane z przesyłką reklamacyjną (odesłaniem Towaru od Klienta do Sprzedawcy lub miejsca wskazanego przez Just Me) — Klient nie ponosi tych kosztów.

Po otrzymaniu Towaru reklamowanego, Sprzedawca może (w zależności od rodzaju wady i ustaleń z dostawcą) podjąć następujące kroki:

 a) wymiana Towaru na nowy wolny od wad,

 b) naprawa Towaru,

 c) obniżenie ceny lub zwrot części ceny,

 d) odstąpienie od umowy, jeżeli wada jest istotna i niemożliwa do usunięcia w rozsądnym czasie.

W przypadku, gdy reklamację można skutecznie skierować również do dostawcy (np. jeśli dostawca w regulaminie współpracy zobowiązał się do przyjmowania zwrotów lub reklamacji), Sprzedawca ma prawo dochodzić roszczeń regresowych względem dostawcy, jednakże dla Klienta to Sprzedawca odpowiada wobec niego wyłącznie.

W regulaminie (lub w zakładce reklamacje / zwroty) Sprzedawca udostępnia Klientowi informacje o adresie / miejscu, do którego należy odesłać Towar w procesie reklamacji, oraz instrukcję reklamacji (np. formularz, wymagane dane: numer zamówienia, opis wady, zdjęcia).

Sprzedawca podejmuje decyzję w sprawie reklamacji i informuje Klienta o wyniku reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Towaru lub od dnia dostarczenia dowodu odesłania Towaru, jeżeli uzna, że odesłanie nastąpiło (zgodnie z postanowieniami regulaminu).

Jeżeli Towar objęty jest gwarancją producenta lub dostawcy, Sprzedawca — w miarę możliwości — udostępnia Klientowi warunki gwarancji oraz sposób jej realizacji (np. adres serwisu dostawcy).

Zgodność towaru z umową

Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Klientowi towaru, który jest zgodny z umową.

Towar jest zgodny z umową, jeżeli jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność są zgodne z umową sprzedaży, nadaje się do celu, do którego zazwyczaj używa się towarów tego rodzaju, jest dostarczony z akcesoriami i instrukcjami, których można racjonalnie oczekiwać.

W przypadku braku zgodności towaru z umową, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo złożyć reklamację.

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową, który istniał w chwili jego dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od daty dostarczenia towaru.

Brak zgodności towaru z umową zgłoszony po upływie dwóch lat od dostarczenia towaru nie będzie rozpatrywany w ramach odpowiedzialności ustawowej.

9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

9.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia dostawy spowodowane błędami dostawców zewnętrznych, chyba że wynikają z jego rażącego zaniechania. (Jednak taki zapis nie może pozbawić konsumenta jego ustawowych uprawnień).

9.2. Sprzedawca nie odpowiada za zakłócenia w działaniu Sklepu wynikające z przyczyn niezależnych (awarie, siła wyższa, przerwy techniczne).

9.3. Sprzedawca nie odpowiada za szkody pośrednie (np. utracone korzyści), chyba że zostały wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa.

9.4 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub błędy w realizacji dostawy wynikające z działań podmiotów zewnętrznych (operatorów logistycznych, dostawców dropshippingowych), chyba że wynikają z rażącego zaniedbania Sprzedawcy.

9.5 Zmiany cen, promocji i rabatów nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

10. ROZSTRZYGANIE SPORÓW I REKLAMACJE DOTYCZĄCE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

10.1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania Sklepu i usług elektronicznych (np. niedostępność, błędy) na adres:kontakt@justme.pl

10.2. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 30 dni od daty jej otrzymania.

10.3. Konsument ma prawo korzystać z unijnej platformy ODR (Online Dispute Resolution) pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr — w celu alternatywnego rozwiązania sporów.

10.4. Konsument ma też prawo zwrócić się o pomoc do miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckich.

11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH / RODO

11.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Just Me.

11.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta, obsługi reklamacji, marketingu (jeśli udzielono zgody) oraz celów księgowych i podatkowych, zgodnie z Polityką prywatności.

11.3. Klient ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.

11.4. Dane mogą być przekazywane dostawcom towarów, usług logistycznych, płatności, obsługi IT, ale jedynie w zakresie niezbędnym do wykonania usługi.

11.5. Dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi) i nie dłużej niż to konieczne.

12. ZMIANY REGULAMINU

12.1. Just Me zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z uzasadnionych przyczyn (np. zmiana przepisów, warunki techniczne, zmiana sposobu działania Sklepu).

12.2. O planowanych zmianach Użytkownicy zarejestrowani zostaną poinformowani co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, poprzez wiadomość e-mail lub ogłoszenie w Sklepie.

12.3. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie wskazanym w komunikacie, nie wcześniej jednak niż po 14 dniach od powiadomienia.

12.4. Użytkownik, który nie akceptuje nowych warunków, może zrezygnować z Konta lub odstąpić od umowy w przewidziany sposób.

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

13.1. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

13.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy unijne.

13.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu i obowiązuje dla wszystkich nowych zamówień od tego dnia.

14. Świadczenie usług drogą elektroniczną

14.1. Sprzedawca świadczy na rzecz Użytkowników usługi drogą elektroniczną, polegające m.in. na umożliwieniu założenia i korzystania z konta w Sklepie Internetowym, a także na umożliwieniu zawierania umów sprzedaży na odległość.

14.2. Świadczenie usług elektronicznych przez Sprzedawcę jest nieodpłatne.

14.3. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług elektronicznych, w szczególności poprzez usunięcie konta w Sklepie lub zaprzestanie korzystania z funkcjonalności Sklepu.

15. Formy płatności i operatorzy zewnętrzni

15.1. Płatności w Sklepie mogą być realizowane za pośrednictwem operatorów płatności elektronicznych, takich jak  Przelewy24, Blik lub innych wskazanych podczas składania zamówienia.

15.2. Obsługa płatności elektronicznych odbywa się zgodnie z regulaminami tych operatorów, dostępnymi na ich stronach internetowych.

16. Adres do zwrotów

16.1. Zwrot towaru powinien zostać dokonany na adres wskazany przez Sprzedawcę w potwierdzeniu zamówienia lub w wiadomości e-mail dotyczącej procedury zwrotu.

16.2. W przypadku wątpliwości Klient może uzyskać aktualny adres do zwrotu kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta pod adresem e-mail: kontakt@justme.pl

17. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

17.1. Sprzedawca informuje, że nie zobowiązuje się do korzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów z konsumentami, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

17.2. Konsument może jednak skorzystać z dostępnych metod rozstrzygania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

18. Pliki cookies i narzędzia analityczne

18.1. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz działań marketingowych.

18.2. Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.

18.3. Sklep może wykorzystywać narzędzia analityczne i marketingowe, takie jak Google Analytics, Meta Pixel lub inne, zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce Prywatności.

19. Oczywiste błędy w cenach

19.1. W przypadku wystąpienia oczywistego błędu w cenie produktu, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia, po uprzednim poinformowaniu Klienta o zaistniałej sytuacji.

19.2. Za oczywisty błąd uważa się w szczególności sytuację, gdy cena produktu znacząco odbiega od jego rzeczywistej wartości rynkowej, a różnica jest wynikiem oczywistej omyłki pisarskiej lub technicznej.

20. Polityka prywatności sklepu internetowego JUST ME

20.1. Administrator danych osobowych

20.1.1. Administratorem danych osobowych Klientów sklepu internetowego JUST ME, dostępnego pod adresem justme.pl, jest Justyna Jagodzińska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą JUST ME, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
20.1.2. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@justme.pl

20.2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

20.2.1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu:

• realizacji zamówień złożonych w sklepie internetowym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• obsługi konta użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• rozpatrywania reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• kontaktu z Klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• prowadzenia działań marketingowych i analitycznych (art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO),
• wypełniania obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

20.3. Zakres przetwarzanych danych

20.3.1. Administrator przetwarza następujące dane:

• imię, nazwisko, adres dostawy i adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane niezbędne do wystawienia faktury (NIP, adres firmy),
• dane dotyczące płatności i historii zakupów,
• dane z plików cookies i narzędzi analitycznych.

20.4. Udostępnianie danych osobowych

20.4.1. Dane Klientów mogą być przekazywane:

• operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24, Tpay, Stripe),
• firmom kurierskim i operatorom logistycznym (np. InPost, DPD, DHL, Poczta Polska),
• dostawcom usług IT, hostingu, systemów mailingowych i księgowych,
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
  20.4.2. Wszystkie podmioty, którym powierzono dane osobowe, zobowiązane są do ich przetwarzania zgodnie z przepisami RODO.

20.5. Okres przechowywania danych osobowych

20.5.1. Dane osobowe są przechowywane przez okres:

• niezbędny do realizacji umowy i obsługi zamówienia,
• wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe (do 5 lat),
• do momentu cofnięcia zgody na cele marketingowe.

20.6. Prawa osób, których dane dotyczą

20.6.1. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

20.7. Dobrowolność podania danych

20.7.1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub założenia konta w sklepie.

20.8. Pliki cookies i technologie śledzące

20.8.1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• utrzymania sesji użytkownika,
• analizy ruchu w serwisie,
• personalizacji treści i reklam.
  20.8.2. Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce internetowej.
  20.8.3. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

20.9. Narzędzia analityczne i marketingowe

20.9.1. Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, w celu analizy ruchu oraz kierowania spersonalizowanych treści reklamowych.
20.9.2. Dane zbierane w ten sposób są przetwarzane w sposób zanonimizowany i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika.

20.10. Bezpieczeństwo danych osobowych

20.10.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do ryzyka, w tym szyfrowanie połączenia (SSL) oraz zabezpieczenia serwerów i baz danych.

20.11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

20.11.1. Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich w ramach korzystania z usług takich jak Google czy Meta, wyłącznie w oparciu o odpowiednie mechanizmy prawne (np. standardowe klauzule umowne UE).

20.12. Zmiany w Polityce Prywatności

20.12.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
20.12.2. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej sklepu z odpowiednim wyprzedzeniem.